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Agência, time interno ou freelancer para o marketing do SaaS
Para a maioria dos SaaS até alguns milhões de faturamento por ano, uma agência especializada sai mais barata e mais rápida que montar um time interno de mídia, criativo, páginas e rastreamento. O freelancer resolve quando o escopo é só subir campanha. O time interno passa a valer quando a verba e o volume de criativos ficam grandes o bastante para ocupar várias pessoas em tempo integral.
Comparativo
| Ponto | Agência especializada | Time interno | Freelancer |
|---|---|---|---|
| Funções cobertas | Mídia, criativo, páginas, rastreamento e dados | As que você contratar | Normalmente só mídia |
| Tempo para começar | Semanas | Meses (contratar e treinar) | Dias |
| Custo fixo | Um fee | Vários salários e encargos | Baixo |
| Repertório | Aprende com vários clientes do mesmo nicho | Só o seu negócio | Varia muito |
| Risco de depender de uma pessoa | Baixo | Médio | Alto |
| Conhecimento do produto | Bom, com acompanhamento | O mais profundo | Baixo |
Quando cada um faz sentido
- Freelancer: verba pequena, um canal só, oferta já validada.
- Agência especializada: precisa de criativo, página e rastreamento juntos, e quer ver CAC e payback rápido.
- Time interno: verba alta e constante, vários produtos, e alguém sênior para liderar.
Um caminho comum é o híbrido: a agência opera mídia, rastreamento e criativos, e treina o time interno para gravar e produzir. Na CIK isso se chama PAC (Programa de Aceleração Contínua).
A CIK analisa o seu funil de trial ou demo, o CAC atual e os canais, e devolve um plano com metas por etapa.
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Perguntas frequentes
Quanto custaria montar esse time dentro de casa?
Some os salários de gestor de tráfego, estrategista de criativos, desenvolvedor de páginas e especialista em dados, com encargos. Compare com o fee da agência e com o tempo para contratar e treinar.