Marketing para SaaS · CIK › Funil de SaaS: trial, freemium ou demo?
Funil de SaaS: trial, freemium ou demo?
Trial e freemium funcionam quando o produto se explica sozinho e o ticket é menor. Demo funciona quando a venda é consultiva, o ticket é maior ou o produto precisa de implantação. Muitos SaaS acabam no modelo híbrido: trial para pequenos e demo para contas maiores.
As três entradas comparadas
| Entrada | Métrica-chave | Gargalo típico |
|---|---|---|
| Trial | Taxa de ativação e conversão trial → pago | Cadastro que nunca volta depois do primeiro acesso |
| Freemium | Conversão grátis → pago e tempo até o upgrade | Plano grátis generoso demais |
| Demo | Taxa de comparecimento e de demo → proposta | No-show e lead fora do perfil |
Como a mídia se encaixa
Em trial e freemium, a campanha precisa otimizar pela ativação. Em demo, pela demo realizada ou pela oportunidade qualificada. Nos dois casos, o evento sai do produto ou do CRM e volta para a plataforma de anúncio.
Sinais de que é hora de mudar o modelo
- Muito cadastro de trial e quase nenhum pagante: teste demo ou trial guiado.
- Agenda de demo cheia de contas pequenas: abra trial para esse perfil.
- Ciclo de venda longo demais: ofereça um diagnóstico curto como entrada.
Quer saber quanto o seu SaaS pode crescer com mídia paga?
A CIK analisa o seu funil de trial ou demo, o CAC atual e os canais, e devolve um plano com metas por etapa.
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Perguntas frequentes
Trial com cartão ou sem cartão?
Sem cartão traz mais cadastros e menos conversão proporcional. Com cartão traz menos cadastros e mais intenção. Teste os dois com a mesma verba e compare o CAC final.