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Quanto custa uma agência de marketing para SaaS
O custo de uma agência de marketing para SaaS tem duas partes: o fee da agência e o investimento em mídia, que vai direto para Meta, Google ou LinkedIn. A pergunta certa não é o valor do fee, e sim quanto cada cliente novo vai custar somando tudo, e em quantos meses ele paga esse custo.
Os três modelos de contrato mais comuns
| Modelo | Como funciona | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Fee fixo mensal | Valor fixo pela gestão, mídia à parte | Escopo claro e verba de mídia estável |
| Fee + percentual da mídia | Fixo menor somado a uma porcentagem do investimento | Verba que vai crescer bastante ao longo do ano |
| Fee + variável por meta | Parte do valor atrelada a SQL, cliente ou MRR novo | Rastreio confiável do cadastro até o pagamento |
O que normalmente entra no preço
- Gestão de mídia paga (Meta, Google, LinkedIn)
- Produção e teste de criativos
- Landing pages e testes de oferta
- Rastreio e integração com CRM e produto
- Automação de e-mail e WhatsApp para ativação
- Relatório e reunião de rotina
Desconfie de proposta que não detalha o rastreio. Sem ele, ninguém consegue provar o CAC, e a discussão de preço vira opinião.
Como saber se a agência se paga
Some o fee e a mídia de um mês e divida pelo número de clientes novos que esse esforço gerou. Esse é o CAC pago. Depois divida o CAC pela margem bruta mensal de um cliente: o resultado é o payback em meses.
Uma referência bastante usada no mercado de SaaS é payback abaixo de 12 meses e LTV pelo menos três vezes maior que o CAC. Se a agência ajuda a chegar perto disso, o fee está justificado.
Erros que encarecem o contrato
- Contratar mídia antes de arrumar a página e a oferta.
- Medir custo por cadastro em vez de custo por cliente.
- Trocar de agência a cada dois meses, antes de o ciclo de venda fechar.
A CIK analisa o seu funil de trial ou demo, o CAC atual e os canais, e devolve um plano com metas por etapa.
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Perguntas frequentes
Qual verba mínima de mídia para um SaaS testar tráfego pago?
O suficiente para gerar algumas dezenas de conversões por mês na etapa que você quer otimizar. Abaixo disso, o algoritmo não aprende e o teste não dá resposta. A CIK calcula esse mínimo no diagnóstico a partir do seu custo por cadastro e da sua taxa de conversão.
Vale mais a pena agência ou time interno?
No começo, agência costuma sair mais barato que contratar mídia, criativo, página e dados separadamente. Quando a verba e o volume crescem muito, faz sentido trazer parte para dentro e manter a agência em frentes específicas.